Справка и поддержка через мобильное приложение WhatsApp
Обращение к специалистам компании «Технорматив» через мобильное приложение WhatsApp осуществляется только в текстовом режиме.
Для обращения в справочную службу необходимо:
1. Наличие установленного приложения WhatsApp на мобильном устройстве
2. Доступ к сети Интернет на мобильном устройстве
3. В телефонной книге мобильного устройства необходимо создать контакт (например, Справочная Технорматив) с номером +7 965-585-51-50, на который в последующем можно будет отправлять сообщения через приложение WhatsApp
Обращения в информационно-справочную службу через WhatsApp, предоставляет возможность получения оперативной консультации по услугам, предоставляемым компанией ООО «Информационная система «Технорматив».
Правила пользования для пользователей:
- Если Вы задаете вопрос, старайтесь кратко и точно описать интересующие вас документы или стандарты ;
- Вопрос должен относиться к услугам, предоставляемым компанией ООО «ИC «Технорматив»
- Соблюдайте правила вежливости и уважительную форму общения;
- Информация, опубликованная через приложение WhatsApp, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Количество запросов, поступивших от пользователей, может превышать количество работающих операторов. В связи с этим возможно появление очереди.
Запрещается:
- Размещение сообщений, которые нарушают общепринятые нормы общения и сетевой этикет, содержат проявления личностной неприязни, недружелюбные выпады и всякого рода перепалки, грубость, ругань, высказывания клеветнического характера. Использовать в общении нецензурные выражения и слова, в том числе и в завуалированной форме. Данные обращения будут игнорироваться;
- Размещение сообщений, которые содержат высказывания, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному или иным признакам, содержащие оскорбления в адрес конкретных лиц, социальных групп или организаций, размещение антиобщественных аморальных материалов;
- Размещение сообщений, которые нарушают законодательство по защите интеллектуальной собственности (содержат ссылки на ресурсы с нелицензионным ПО и средствами взлома, рекомендации по взлому ПО, призывы к нарушению соответствующего законодательства и т.д.);
- Использовать в общении язык, отличный от русского, и шрифт, отличный от кириллического.
