Публичная оферта

ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Редакция от 31 августа 2021 г.

О предоставлении услуг Интернет-магазина ТЕХНОРМАТИВ

ООО "ИС "ТЕХНОРМАТИВ", именуемое в дальнейшем Исполнитель, предлагает предоставление услуг Интернет-магазина ТЕХНОРМАТИВ (далее - Услуг) любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, акцептом (безусловным принятием) условий настоящего Договора (публичной оферты) считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, указанном в настоящем Договоре (публичной оферте).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под Услугами понимается:
- подготовка и поставка Заказчику модулей (электронных библиотек) Информационной системы ТЕХНОРМАТИВ (далее - ИС);
- предоставление Заказчику неисключительных прав на использование программного обеспечения ИС. Заказчику разрешается использование ИС на любом одиночном компьютере или в локальной компьютерной сети в зависимости от приобретенной версии системы;
- поставка Заказчику нормативно-технической документации (далее - НТД) в печатном или электронном виде, в том числе в порядке абонементного обслуживания;
1.2. В состав Услуг не входит обслуживание ИС специалистами Исполнителя по месту нахождения Заказчика. Служба технической поддержки Исполнителя оказывает техническую поддержку и консультации по телефону, электронной почте или с помощью других средств связи.
1.3. Исполнитель гарантирует, что электронные библиотеки ИС содержат полные тексты нормативно-технической документации по указанной тематике, причем НТД является актуальной и включает все изменения, указанные в карточке документа.
1.4. Со списками документов, входящих в электронные библиотеки, можно ознакомиться на сайте интернет-магазина www.normativ.su.
1.5. Прайс-лист на Услуги (далее Прайс-лист) публикуется на сайте интернет-магазина www.normativ.su в виде каталога товаров интернет-магазина. Прайс-лист является неотъемлемой частью настоящей Договора (публичной оферты).
1.6. Исполнитель имеет право изменять условия данного Договора (публичной оферты) в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на сайте интернет-магазина www.normativ.su.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. В течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента оплаты (акцепта) Оферты произвести поставку оплаченных ИС или НТД Заказчику. Электронная доставка НТД производится в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты.
2.1.2. Обеспечивать соответствие поставляемых электронных библиотек размещенным на сайте интернет-магазина www.normativ.su  информации о содержании, демо-версиям и спискам документов. Своевременно обновлять представленную на сайте информацию.
2.1.3. Производить контроль выполнения Услуг в интернет-магазине, в том числе контроль отгрузки и доставки ИС и НТД Заказчику.
2.2. Обязанности Заказчика:
2.2.1. Предварительно самостоятельно ознакомиться с информацией о содержании электронных библиотек, демо-версиями ИС, условиями оказания Услуг и Прайс-листом на сайте интернет-магазина www.normativ.su. Получение акцепта по настоящей оферте означает, что Заказчик самостоятельно и в полном объеме ознакомился с указанной информацией и не в праве предъявлять претензии по тематике, объему и количеству входящих в электронные библиотеки ИС документов, а также по номенклатуре приобретенной НТД.
2.2.2. Сохранять выданные ему финансовые и бухгалтерские документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Прайс-листом. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги, указанные в Прайс-листе. Заказчик обязан самостоятельно следить за изменением стоимости Услуг на сайте интернет-магазина www.normativ.su.
3.2. Услуги предоставляются при условии их предварительной оплаты Заказчиком.
3.3. При абонементном обслуживании Заказчик перечисляет Исполнителю денежные средства, которые зачисляются на его личный (абонентский) счет, с которого в дальнейшем производится оплату Услуг. Услуга может быть оплачена с личного счета только при наличии на нем достаточного количества средств. Заказчик обязан самостоятельно следить за балансом средств на своем личном счету.
3.4. Оплата Услуг производится: за наличный расчет в офисе Исполнителя, по безналичному расчету в соответствии с выставляемым Исполнителем счетом (квитанцией), а также с помощью банковских карт и электронных платежных систем.
3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на сайте интернет-магазина www.normativ.su, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
3.6. Факт оплаты Услуг считается подтвержденным после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

4.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3 (Трех) календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика Исполнителем составляет не более 14 (Четырнадцати) рабочих дней.
4.2. Рассмотрение претензий осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих платежных документов, подтверждающих факт оплаты Услуг.
4.3 Если после рассмотрения претензии Заказчика выяснится, что Исполнитель оказал Услуги ненадлежащего качества, то Исполнитель обязан в течение 5 (Пяти) рабочих дней заменить поставленные Заказчику ИС или НТД на аналогичные товары надлежащего качества.
4.4 Если замена невозможна, то Исполнитель производит возврат перечисленных Заказчиком денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение 10 (Десяти) банковских дней на расчетный счет Заказчика в банке РФ за исключением случаев, указанных в пп.4.5-4.7.
4.5. При оплате за Услуги наличными возврат денежных средств производится только в офисе Исполнителя в соответствии с действующим порядком возврата денежных средств с применением контрольно-кассовой техники.
4.6. При оплате за Услуги с помощью электронных платежных систем возврат денежных средств не производится.
4.7. Возврат остатка денежных средств Заказчика-физического лица на его личном счете не производится, если пополнение личного счета производилось банковской картой или с помощью электронной платежной системы.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За несоблюдение условий настоящего Договора (публичной оферты) Исполнитель и Заказчик несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Договора (публичной оферты), если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора (публичной оферты) и неподконтрольные Исполнителю.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор (публичная оферта) вступает в силу с момента поступления на расчетный счет Исполнителя соответствующей оплаты Заказчика за Услуги и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг по инициативе Исполнителя, Заказчику производится возврат денежных средств за неоказанные Услуги в соответствии с пп. 4.4-4.7 настоящей Оферты.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Исполнитель гарантирует нормальную работу ИС в соответствии с Руководством пользователя.
7.2. В обязанности Исполнителя не входит поставка Заказчику программного обеспечения для просмотра НТД в электронном виде.
7.3. Заказчик гарантирует, что все условия настоящего Договора (публичной оферты) ему понятны и он принимает эти условия без оговорок и в полном объеме.
7.4. По всем вопросам, неурегулированным в тексте Оферты, Исполнитель и Заказчик руководствуются действующим законодательством РФ.


АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ООО "ИС "ТЕХНОРМАТИВ"
Адрес: 111024, г. Москва, шоссе Энтузиастов, 19
Тел./факс: (495) 796-83-81, 772-78-81
web-cайт: www.technormativ.ru
Сайт интернет-магазина ТЕХНОРМАТИВ: www.normativ.su

ИНН 7714554991 КПП 772001001
р/с 40702810324100027848
в ПАО АКБ “Авангард” г. Москва
к/с 30101810000000000201
БИК 044525201
ОГРН 1047796400750
ОКПО 72802478
ОКВЭД 74.30, 46.51, 46.90, 62.01, 62.02, 63.11.1, 71.12.6